TRUST’S®

⬇️ à lire 𝗣𝗥𝗢𝗧𝗢𝗖𝗢𝗟𝗘 𝗖𝗢𝗡𝗦𝗨𝗟𝗧𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗗𝗜𝗔𝗚𝗡𝗢𝗦𝗧𝗜𝗖 𝗢𝗕𝗟𝗜𝗚𝗔𝗧𝗢𝗜𝗥𝗘 pour les Balayages

Bienvenue chez Trust’S Marseille ! 👋

Chez Trust’S Marseille , nous accueillons chaleureusement nos nouvelles clientes et nous nous engageons à leur offrir des services capillaires de la plus haute qualité. Pour garantir des résultats optimaux et préserver la santé de vos cheveux, il est essentiel que vous compreniez notre concept et notre engagement. C'est pourquoi nous avons mis en place un protocole de consultation diagnostic obligatoire avant toute prise de rendez-vous pour un service de balayage. Voici pourquoi cette étape est essentielle :

◾️1. Compréhension de l'Historique Capillaire

Lors de la consultation, nous discuterons en détail de l'historique de vos cheveux, y compris tous les traitements précédents tels que les colorations, décolorations, lissages, permanentes, ainsi que l'utilisation de produits comme le henné. Connaître ces informations est crucial pour éviter les réactions indésirables et pour choisir les produits et techniques les mieux adaptés à vos cheveux.

◾️2. Évaluation de la Santé des Cheveux

Nous procéderons à une évaluation minutieuse de la santé de vos cheveux, incluant leur texture, porosité et élasticité. Cette étape nous permet de détecter d'éventuels problèmes et d'adapter notre approche.

◾️3. Identification des Besoins et Établissement d'un Schéma de Résultats

Nous prendrons le temps de comprendre vos attentes et objectifs capillaires. Nous établirons un schéma détaillé pour chaque type de service, définissant les étapes nécessaires pour atteindre le résultat désiré. Ce schéma inclura la sélection des techniques appropriées, les produits à utiliser et les prérequis pour obtenir les meilleurs résultats.

Cette analyse peut également conduire à un refus de service si nous identifions des risques potentiels pour la santé de vos cheveux. Par exemple, si nous détectons que la structure de vos cheveux est trop fragile pour supporter un balayage, nous vous proposerons des alternatives plus sûres et des étapes préparatoires pour améliorer la condition de vos cheveux avant de procéder à la transformation.

◾️4. Définition de notre Spécialité en Balayage

Nous sommes spécialisés dans les balayages naturels, ce qui signifie que nos services sont conçus pour créer des reflets subtils et harmonieux tout en conservant une certaine racine. Nous privilégions les techniques qui respectent la nature de vos cheveux, évitant les transformations drastiques comme passer de brune à blonde. Les gros montages à l’aluminium ne font pas partie de notre spécialité. Notre approche vise à offrir une qualité de cheveux optimale sans pousser les cheveux au-delà de leur nature initiale.

◾️5. Prévention des Risques et Refus de Services

Il peut arriver que certaines demandes ne soient pas réalisables ou conseillées en raison de l'état de vos cheveux ou des traitements précédents. Par exemple, des cheveux trop fragilisés ou des résidus de henné peuvent ne pas supporter une décoloration supplémentaire sans risquer des dommages importants. Dans de tels cas, nous vous expliquerons les raisons de notre refus et vous proposerons des alternatives plus sûres pour atteindre vos objectifs capillaires.

Pourquoi la Consultation est-elle Obligatoire ?

Sécurité et Santé des Cheveux : Votre bien-être capillaire est notre priorité. Une consultation préalable nous permet de prévenir tout risque et d'assurer que chaque service est effectué dans les meilleures conditions possibles.

Résultats Optimaux : Une bonne compréhension de vos cheveux et de vos besoins garantit des résultats satisfaisants et durables.

* Transparence et Confiance : Nous croyons en une communication ouverte et transparente. La consultation nous permet de vous fournir toutes les informations nécessaires et de construire une relation de confiance.

⬇️ à lire 𝗣𝗥𝗢𝗧𝗢𝗖𝗢𝗟𝗘 𝗕𝗔𝗟𝗔𝗬𝗔𝗚𝗘 (Éclaircissement)

Ravi de vous retrouver chez Trust’S Marseille! Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre transformation capillaire.

Avant de prendre rendez-vous, assurez-vous que :

◾️Vos cheveux sont lavés de la veille.

◾️Aucun produit (huiles, sérums, crème sans rinçage) n'a été appliqué.

◾️Si ce protocole n'est pas respecté, un supplément de 50 € sera facturé.

◾️ Vous n'avez pas eu de lissage (tanin, brésilien, etc.) depuis moins de 2 ans.

◾️ Vous n'avez pas de coloration au henné ou de produits ou gammes de soins de type bio, incluant les colorations bio et autres types de couleurs végétales.

◾️Ces traitements sont formellement interdits. Nous ne prenons aucun risque si la cliente a ce type de prestation sur les cheveux.

◾️Nous sommes spécialistes en balayage naturel et nous ne touchons aucun cheveu comprenant des extensions.

Important : Si la cliente a pris rendez-vous sans avoir effectué son rendez-vous diagnostic auparavant et que le jour J, le professionnel estime que le service n’est pas réalisable en raison de la sensibilité des cheveux ou du non-respect du protocole comme il est affiché, l’acompte de 100 € sera conservé. Cette règle s’applique uniquement aux nouvelles clientes.

Voici les étapes détaillées de notre service de balayage (éclaircissement) :

◾️1. Consultation Personnalisée

- Nous commencerons par une consultation détaillée pour comprendre vos attentes et vos envies. Il est important pour nous de connaître l'historique de vos cheveux, y compris les traitements précédents, pour garantir les meilleurs résultats possibles.

◾️2. Préparation des Cheveux

- Avant l'application du balayage, vos cheveux seront soigneusement préparés. Cela inclut l'application du protocole Metal Detox pour éliminer les résidus métalliques et protéger vos cheveux contre la casse pendant la décoloration.

◾️3. Application du Balayage

- Nos experts appliqueront le produit éclaircissant selon notre technique spécialisée de balayage, le Shadow. Cette méthode unique permet de créer des nuances subtiles et naturelles qui mettent en valeur votre visage et ajoutent de la profondeur à votre couleur. Cette étape peut prendre de trois à cinq heures, car nous visons la perfection dans chaque mèche.

◾️4. Définition de notre Spécialité en Balayage

- Nous sommes spécialisés dans les balayages naturels, ce qui signifie que nos services sont conçus pour créer des reflets subtils et harmonieux tout en conservant une certaine racine. Nous privilégions les techniques qui respectent la nature de vos cheveux, évitant les transformations drastiques comme passer de brune à blonde. Les gros montages à l’aluminium ne font pas partie de notre spécialité. Notre approche vise à offrir une qualité de cheveux optimale sans pousser les cheveux au-delà de leur nature initiale. Nous ne touchons aucun cheveu comprenant des extensions.

◾️5. Temps de Pose et Rinçage

-Nous utilisons la technique de crêpage pour obtenir un résultat fondu optimal. Une fois le produit appliqué, nous laisserons le temps nécessaire pour que l'éclaircissement se développe correctement. Lors du rinçage, il faudra démêler vos cheveux en utilisant des brosses spécifiques qui minimisent la sensation de douleur. Nous ferons de notre mieux, mais rappelez-vous : le zéro douleur n'existe pas, alors une fois démêlée, vous pourrez kiffer !

◾️6. Soin Post-Balayage

- Après le rinçage, nous appliquerons un traitement nourrissant pour hydrater et protéger vos cheveux, rétablissant ainsi leur santé et leur brillance naturelle. Nous n'utilisons que des produits haut de gamme pour les soins et les shampooings afin de garantir les meilleurs résultats pour vos cheveux.

◾️7. Coupe et Brushing

- Une coupe est incluse dans le forfait pour rafraîchir votre look et éliminer les pointes abîmées. Ensuite, un brushing professionnel sera réalisé pour sublimer votre nouvelle couleur.

Détails des Prix

-Forfait de base : 220 € à 320 €

-Ce tarif couvre le balayage de base et peut varier en fonction de la longueur et de l'épaisseur de vos cheveux.

- Service de Protection Metal Detox : 20 €

-Ce service est obligatoire pour garantir la protection de vos cheveux pendant la décoloration.

-Autres services supplémentaires : 40 € par service

-Des services additionnels tels que la double patine, l'allongement, ou une coloration d'oxydation pour couvrir les cheveux blancs peuvent être nécessaires. Chaque service supplémentaire est facturé 40 €.

Note Importante : La coupe et le brushing sont inclus dans le forfait balayage et ne peuvent être déduits de celui-ci.

▪️Chère nouvelle Cliente,

Vous habitez loin, vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer deux fois, ou les créneaux de rendez-vous diagnostic ne correspondent pas à vos disponibilités ? Pas d’inquiétude, nous avons la solution : le rendez-vous « Nouvelle Cliente Express ». Ce service vous permet de réserver immédiatement un balayage, sans passer par le diagnostic préalable.

Cependant, il est essentiel de vous expliquer les conditions de cette formule. Chez Trust'S Marseille, nous avons à cœur de préserver la santé de vos cheveux tout en vous offrant une prestation sur-mesure. Le diagnostic initial nous permet généralement de vérifier la faisabilité de votre demande de balayage, d'évaluer l'état de vos cheveux, et de vous conseiller sur les meilleures options. En choisissant le rendez-vous express, vous acceptez de renoncer à cette étape d’évaluation.

▪️Un acompte de 100 € sera requis, et si, le jour J, nous constatons que le balayage n’est pas réalisable en toute sécurité pour vos cheveux, cet acompte ne pourra pas être remboursé.

Pourquoi peut-on vous dire non ?

Pour garantir la santé de vos cheveux et le succès de votre balayage, voici les principales raisons pour lesquelles nous pourrions être amenés à refuser certaines prestations :

▪️1. Services dangereux : Si vos cheveux ont subi des traitements antérieurs comme le henné, les colorations bio, ou certains lissages, ces produits peuvent contenir des composés métalliques qui réagissent mal avec les agents décolorants utilisés pour le balayage. Cela peut causer des dommages sévères, ce qui rend la décoloration dangereuse.

▪️2. Sensibilité des cheveux : La sensibilité de vos cheveux est un facteur clé à considérer avant un balayage. Les cheveux déjà fragilisés par des traitements chimiques, l’usage fréquent de la chaleur, ou une fragilité naturelle présentent un risque accru de cassure et de perte d'élasticité avec les produits décolorants.

▪️3. Compatibilité des techniques : Certaines techniques de coloration, comme les mèches tricotées ou montées à l’aluminium, nécessitent un délai d’au moins trois mois avant de pouvoir réaliser un balayage moderne. Ne pas respecter ce délai peut affecter la qualité et la santé de vos cheveux.

▪️Notre priorité est de vous offrir un balayage sur-mesure tout en préservant la santé de vos cheveux. En optant pour le rendez-vous express, vous gagnez en flexibilité, mais il est important de prendre en compte ces risques. Nous vous recommandons vivement de privilégier le diagnostic préalable pour vous assurer de la faisabilité de votre projet de balayage.

Chez Trust'S Marseille, nous ne vendons pas simplement un service : nous vous offrons de la transparence, de la confiance, et un accompagnement professionnel pour sublimer votre chevelure en toute sécurité.

Nous espérons vous accueillir bientôt pour un balayage qui révèle toute votre beauté.

L’équipe de Trust'S Marseille

⬇️ à lire 𝗣𝗥𝗢𝗧𝗢𝗖𝗢𝗟𝗘 𝗖𝗢𝗟𝗢𝗥𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 (𝗥𝗮𝗰𝗶𝗻𝗲𝘀)

Ravi de vous retrouver chez Trust’S Marseille ! Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre transformation capillaire. Voici les étapes détaillées de notre protocole de coloration des racines :

◾️1. Consultation Personnalisée

Nous débuterons par une consultation approfondie pour comprendre vos besoins et vos attentes. Nous discuterons de la couleur souhaitée, de votre historique capillaire et de vos préférences afin de garantir un résultat optimal.

◾️2. Application de la Coloration d'Oxydation

- La coloration d'oxydation sera appliquée au niveau des racines pour assurer une couverture parfaite des cheveux blancs et une tenue uniforme de la couleur. Cette technique permet de nuancer et de colorer la chevelure, mais il est important de noter qu'elle n'éclaircit pas les cheveux.

- Distinction Importante : La coloration d'oxydation ne doit pas être confondue avec des techniques comme l'éclaircissement, le balayage ou les mèches. Alors que l'éclaircissement et le balayage visent à éclaircir les cheveux et à créer des reflets lumineux, la coloration d'oxydation se concentre uniquement sur la couleur et la nuance. Il est impossible d'obtenir un blond clair avec cette méthode, et elle ne produit pas les mêmes effets visuels que des mèches.

◾️3. Temps de Pose et Rinçage

- Après l'application de la coloration, nous laisserons le temps nécessaire pour que la couleur prenne correctement. Ensuite, un rinçage minutieux sera effectué pour éliminer tout résidu de produit.

◾️4. Soin Post-Coloration

- Après le rinçage, nous appliquerons un traitement nourrissant pour hydrater et protéger vos cheveux, rétablissant ainsi leur santé et leur brillance naturelle.

◾️5. Coupe et Brushing

-Une coupe est incluse dans le forfait pour rafraîchir votre look et éliminer les pointes abîmées. Ensuite, un brushing professionnel sera réalisé pour sublimer votre nouvelle couleur.

-Note Importante : La coupe et le brushing sont inclus dans le forfait coloration et ne peuvent être déduits de celui-ci.

- Détails des Prix :

- Forfait de base : 100 €

- Allongement ou Double Patine : 40 € par service supplémentaire (si nécessaire, selon la longueur et l'épaisseur de vos cheveux)

- Supplément pour racines de plus de 1 cm : 40 €

Note Supplémentaire : En cas d'erreur lors de la prise de rendez-vous où la coloration des racines est confondue avec un balayage, l'acompte ne sera pas restitué. Cette distinction est clairement expliquée avant la prise de rendez-vous.

⬇️ à lire 𝗣𝗥𝗢𝗧𝗢𝗖𝗢𝗟𝗘 𝗣𝗔𝗧𝗜𝗡𝗘 (𝗚𝗹𝗼𝘀𝘀)

Ravi de vous retrouver chez Trust's ! Nous sommes heureux de vous accompagner dans l'entretien et la sublimation de votre couleur capillaire. Voici les étapes détaillées de notre protocole de patine (gloss) :

◾️1. Consultation Personnalisée

- Nous commencerons par une consultation pour comprendre vos besoins et vos attentes. Nous discuterons de l'état actuel de votre couleur et des nuances que vous souhaitez obtenir ou rafraîchir.

◾️2. Préparation des Cheveux

- Avant l'application de la patine, vos cheveux seront soigneusement préparés. Cela inclut un shampooing en profondeur pour éliminer les résidus de produits et une analyse de la texture et de l'état de vos cheveux.

◾️3. Application de la Patine (Gloss)

- Après le shampooing, la patine est appliquée pour raviver et sublimer la couleur de vos cheveux tout en apportant brillance et douceur. Contrairement à une coloration ou un éclaircissement, la patine ne modifie pas drastiquement la couleur de base de vos cheveux. Elle neutralise les reflets indésirables et ajoute des nuances subtiles pour un résultat naturel et lumineux.

- Objectif de la Patine : La patine est idéale pour entretenir une couleur existante, apporter de la brillance et neutraliser les tons jaunâtres ou cuivrés qui peuvent apparaître avec le temps. Elle est souvent utilisée après des - --- ---Remarque : Le coût peut varier en fonction de la difficulté de neutralisation requise.

◾️4. Temps de Pose et Rinçage

- Une fois la patine appliquée, nous laisserons le temps nécessaire pour que le produit agisse correctement. Ensuite, un rinçage minutieux sera effectué pour éliminer tout résidu de produit.

◾️5. Soin Post-Patine

- Après le rinçage, nous appliquerons un traitement nourrissant pour hydrater et protéger vos cheveux, rétablissant ainsi leur santé et leur brillance naturelle.

◾️6. Coupe et Brushing

- Une coupe est incluse dans le forfait pour rafraîchir votre look et éliminer les pointes abîmées. Ensuite, un brushing professionnel sera réalisé pour sublimer votre nouvelle couleur.

Note Importante : La coupe et le brushing sont inclus dans le forfait patine et ne peuvent être déduits de celui-ci.

Détails des Prix

- Forfait de base : 100 €

- Double Patine : 40 € par service supplémentaire (si nécessaire, selon la longueur et l'épaisseur de vos cheveux, et selon la difficulté de neutralisation requise)

Note Supplémentaire : En cas d'erreur lors de la prise de rendez-vous où la patine est confondue avec un autre traitement comme le balayage, l'acompte ne sera pas restitué. Cette distinction est clairement expliquée avant la prise de rendez-vous.