La Chouchouterie by Chloé - institut de beauté

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Conditions Générales de Ventes

SANTÉ

Les soins ne sont pas toujours adaptés aux femmes enceintes et aux personnes porteuses de certaines maladies. Merci de me prévenir lors de votre réservation. Vis à vis de vos traitements, allergies ou en cas de doutes, veuillez solliciter l’avis de votre médecin par rapport aux soins envisagés. L’institut ne pourra être tenu responsable en cas de réactions cutanées.

REGLEMENTS

L’institut ne fait pas crédit. Les règlements acceptés sont : Carte Bancaire, chèque et espèces directement sur place. Un détecteur de faux billets validera l’authenticité des billets à l’encaissement. En cas d’anomalie, ceux-ci vous seront refusés. Le règlement par CB sera alors demandé

PRODUITS

Aucun remboursement ne sera accepté pour l’achat de produits cosmétiques. Un échange vous sera proposé sous réserve que le produit ai été acheté il y a moins de 15 jours et que le produit soit toujours fermé et emballé dans son emballage d’origine.

BIJOUX ET ACCESSOIRES

L’achat de ces articles ne fera l’objet d’aucun échange ou remboursement.

RENDEZ-VOUS

Pensez à anticiper vos rendez-vous afin d’éviter les mécontentements. Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 0615361148 ou sur Planity. Pour le bon déroulement des prestations, je ne sors pas de cabine pour répondre au téléphone. Vous pouvez laisser un message, je vous recontacterais dès que possible. Lorsque je suis en cabine, je ferme la porte de l’institut. Pour les prestations qui le permettent, je viendrais vous ouvrir. En cas de soin, je ne pourrais malheureusement pas venir afin de garantir le bon déroulement du soin en cours. Merci de respecter le moment de détente de la cliente. Un mot sera affiché sur la porte.

Aucune prestation de prothésie ongulaire ne sera effectuée sur les personnes mineures.

RETARD, ANNULATION & RDV NON HONORÉS

En cas de retard ou d’empêchement, merci de me prévenir le plus rapidement possible. En cas de retard, si mon agenda le permet, je vous proposerai d’effectuer la prestation dans son intégralité. Dans le cas contraire, la prestation sera écourtée ou annulée suivant la durée du retard et la prestation.

En cas de trop nombreuses (3) annulations de dernière minute ou de rdv non honorés sans m’avoir prévenue, je me donne l’autorisation de ne plus vous accepter en tant que cliente.

CARTES CADEAUX

Les cartes cadeaux sont valables 4 mois à partir de la date d’achat. Aucun délai de report ne sera accepté, aucun avoir ou remboursement ne sera accepté. En cas de rendez-vous non honoré, la carte sera perdue. En cas d’impossibilité d’utiliser la carte cadeau, vous pouvez la céder à une personne qui devra l’utiliser avant la date indiquée sur la carte cadeau. Si un dépassement de validité de votre carte cadeau non accordé par La Chouchouterie by Chloé est constaté, un supplément de 10 euros vous sera demandé pour revalider celle-ci.

RESPECT

Merci d’effectuer une toilette sur les zones de prestations, en cas de non respect, je me donne l’autorisation de ne pas effectuer la prestation. Si vous êtes indisposée, même avec un tampon, merci de décaler votre rendez-vous d’épilation du maillot.

Aucun manque de respect ne sera accepté.