Instant pour soi

Les présentes conditions sont conclues entre : INSTANT POUR SOI, commercialisation de prestations de Beauté, cartes cadeaux domiciliée au : 30 rue de Berven 29440 PLOUZEVEDE/912 422 235 000 16 représentée par Mme Elodie HAMEL Toute personne physique ou morale, particulier ou professionnel, souhaitant disposer d’un ou plusieurs des services et produits proposés par l’entreprise INSTANT POUR SOI ci-dessous dénommée le client. Article 1 : Objet, acceptation, modification 1.1 – Le présent document a pour objet de définir les conditions techniques et financières sous lesquelles l’entreprise INSTANT POUR SOI s’engage avec le client. INSTANT POUR SOI commercialise par le biais de ses enseignes physiques (ci-après les « institut de beauté ») : _ des prestations de beauté, de bien-être et de massage de confort (ci-après les « Prestations de Beauté ») proposées par l’institut de beauté _ des cartes cadeaux permettant de bénéficier des prestations de beauté proposées par l’institut de beauté (ci-après les « cartes cadeaux INSTANT POUR SOI ») 1.2 – Le client reconnaît avoir choisi en connaissance de cause les prestations de service correspondant à ses besoins et avoir reçu de INSTANT POUR SOI toutes les informations et conseils nécessaires pour souscrire au présent engagement. Toutes les interventions effectuées par INSTANT POUR SOI sont réalisées aux présentes conditions générales présentes dans l’institut de beauté ou par mail sur simple demande à l’adresse : instantpoursoi29400@gmail.com Toute commande passée par le client auprès de INSTANT POUR SOI implique donc l’acceptation totale des conditions définies dans ce document. 1.3 – INSTANT POUR SOI se réserve le droit de modifier à tout moment ces présentes conditions, sans autre formalité. L’Acheteur est invité à lire attentivement les présentes Conditions Générales, à les télécharger et/ou les imprimer et à en conserver une copie. 1.4 – Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve : _ À l’ensemble des ventes de l’entreprise INSTANT POUR SOI _ Des Prestations de Beauté _ Des cartes Cadeaux proposées dans l’institut de beauté et sur Planity. En conséquence, le fait pour toute personne de commander des Prestations de Beauté et/ou des cartes cadeaux INSTANT POUR SOI proposés à la vente dans l’institut de beauté ou sur Planity ou d’effectuer une réservation pour bénéficier d’une carte cadeaux INSTANT POUR SOI, emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. 1.5 – L’Acheteur préalablement à sa commande, reconnaît : _ Que tout achat dans l’institut de beauté et/ou sur Planity est sans rapport direct avec son activité professionnelle et à ce titre limité à une utilisation strictement personnelle _Avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente. Article 2 : Prestation de Beauté 2.1 – L’Acheteur peut acheter par le biais de L’institut de beauté et de Planity les Prestations de Beauté proposées par les instituts. Il appartient à l’Acheteur de prendre connaissance, sur Planity de l’ensemble des caractéristiques des Prestations de Beauté dont il souhaite bénéficier et notamment : _ Le nom ou la référence de la Prestation de Beauté concernée _ Le descriptif précis de la Prestation de Beauté concernée _ L’établissement au sein duquel la Prestation de Beauté est proposée _ Le prix de la Prestation de Beauté concernée _ La durée de validité de l’offre concernée _ La plage horaire pendant laquelle la Prestation de Beauté peut être proposée (jours, heures) 2.2 – L’Acheteur, après avoir sélectionné la ou les Prestation(s) de Beauté souhaité(es), effectue une demande de réservation par le biais du module réservé à cet effet sur Planity, indiquant notamment pour chaque Prestation de Beauté concernée la date et l’heure souhaitées. Dans l’hypothèse où les Prestations de Beauté ne pourraient pas être fournies aux dates et heures souhaitées par l’Acheteur, il lui sera proposé d’autres disponibilités pour les Prestations de Beauté concernées, la réservation n’étant effective que lorsqu’il aura confirmé sa disponibilité et qu’une date et une heure seront fixées. L’Acheteur recevra par courrier électronique la confirmation de sa réservation, la date et l’heure auxquelles les Prestations de Beauté seront fournies, le nom du bénéficiaire, ainsi que les éléments essentiels de sa commande. 2.3 – Le prix des Prestations de Beauté est encaissé par INSTANT POUR SOI lors du règlement final effectué par l’Acheteur, directement à l’institut de beauté INSTANT POUR SOI à l’issu de son rendez-vous. 2.4 – Les Prestations de Beauté ne peuvent porter que sur les prestations indiquées en préambule des présentes conditions générales de vente, lesquelles constituent un éventail limité de services. 2.5 – L’Acheteur s’engage à honorer son rendez-vous, à se présenter dans l’institut le jour et à l’heure convenu lors de l’achat des Prestations de Beauté. Tout retard éventuel réduit la durée du soin. En cas de retard excédent dix minutes l’institut de beauté peut être dans l’obligation d’annuler le rendez-vous. Il est demandé à l’Acheteur, en cas d’impossibilité d’honorer son rendez-vous, de contacter par téléphone ou mail dans les meilleurs délais l’institut de beauté. L’Acheteur à la possibilité de modifier ou d’annuler son rendez-vous, par téléphone ou mail, sans aucun frais jusqu’à quarante-huit heures avant son rendez-vous. En cas de retard acceptable, SENSORIEL ESTHÉTIQUE se réserve le droit de réduire la quantité des prestations prévues. Article 3 : AVANTAGES FIDÉLITÉ 3.1 –A chaque passage ne caisse 1 pont de fidélité est accordé à l’Acheteur, au bout de 10 passages une remise de 10% sera effectué sur la prochaine Prestation Esthétique. 3.2 – Les cartes cadeaux sont valables 3 mois à compter de leurs dates d’achat. Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables. Ils sont modifiables selon la valeur de la carte cadeau. Si la valeur de l’achat est supérieure à la valeur du bon cadeau, la différence de montant sera à la charge du client bénéficiaire du bon cadeau. Article 4 : Cartes cadeaux 4.1 – L’Acheteur peut acheter par le biais de Planity les cartes Cadeaux INSTANT POUR SOI permettant à leur(s) bénéficiaire(s) d’obtenir des Prestations de Beauté proposées par les instituts. Les Prestations de Beauté concernées pour chaque carte Cadeau INSTANT POUR SOI sont décrites précisément sur Planity. Il appartient donc à l’Acheteur de prendre connaissance de la description des Prestations de Beauté concernées. 4.2 – Les cartes Cadeaux INSTANT POUR SOI sont identifiés par un identifiant unique sécurisé au moyen d’un numéro et peuvent être utilisés par leur bénéficiaire à tout moment (sous réserve des disponibilités) pendant une durée de trois mois à compter de leur date d’émission. Les bénéficiaires de ces cartes Cadeaux peuvent échanger les Prestations de Beauté indiquées dessus contre toutes autres Prestations de Beauté proposées par l’institut de beauté INSTANT POUR SOI à des conditions tarifaires identiques (à l’exception des offres ayant un caractère promotionnel et/ou limitée dans le temps). Ces cartes Cadeaux ne peuvent être utilisés qu’auprès de l’institut de beauté INSTANT POUR SOI: _ Ils ne peuvent en aucune manière être utilisés auprès de tiers. _ Ils ne peuvent en aucune manière être utilisés en contrepartie de la fourniture de produits ou de prestations autres que les Prestations de Beauté. _ Ils ne peuvent faire l’objet d’un remboursement uniquement sous forme d’avoir, valable le temps de validité du bon cadeau initial. 4.3 – Le prix des cartes Cadeaux est encaissé par INSTANT POUR SOI lors du règlement effectué par l’Acheteur en institut de beauté ou par le biais de Planity. Dès l’encaissement du règlement, INSTANT POUR SOI adressera la carte Cadeau à l’acheteur ou au bénéficiaire désigné par ce dernier en mains propres ou par courrier électronique et/ou par courrier postal (selon l’option choisie par l’Acheteur). Les cartes Cadeaux INSTANT POUR SOI indiqueront le détail des Prestations de Beauté concernées, le nom du bénéficiaire, le nom de la personne qui offre la carte cadeau, sa date de validité et les coordonnées de l’institut de beauté. Les Chèques Cadeaux INSTANT POUR SOI pourront être utilisés par leur bénéficiaire pour bénéficier des Prestations de Beauté concernées et cela : _ À tout moment durant les plages horaires indiquées dans l’Offre de Prestations de Beauté _ Pendant leur durée de validité _ Pour obtenir les Prestations de Beauté concernées dans le centre de beauté de son choix en fonction des disponibilités. 4.4 – Les bénéficiaires des cartes Cadeaux INSTANT POUR SOI devront effectuer leur réservation par téléphone ou directement en se présentant à l’institut de leur choix, afin notamment de vérifier la validité des cartes Cadeaux INSTANT POUR SOI concernés. Le mécanisme de réservation sera alors identique à celui décrit précédemment. 4.5 – Toute réservation effectuée conformément aux articles ci-dessus peut être modifiée à tout moment par le biais de Planity sous condition d’intervenir au minimum 48 heures avant la date et l’heure initialement prévues. Toutes les réservation en PROMOTION se sont pas modifiables ni remboursable. L’Acheteur ou le bénéficiaire ayant modifié une réservation par le biais de Planity recevra une confirmation par courrier électronique indiquant la date et l’heure ainsi modifiées. Toute Prestation de Beauté réservée qui n’aura pas été modifiée dans les conditions prévues au présent article sera réputée comme ayant été valablement fournie et ce même si l’Acheteur ou le bénéficiaire ne s’est pas présenté, ce que l’Acheteur reconnaît et accepte expressément. 4.6 – A l’expiration du délai de trois mois à compter de l’émission de la carte Cadeau INSTANT POUR SOI, celui-ci perdra toute validité et ne pourra plus être utilisé. Le prix en restera acquis à INSTANT POUR SOI. Aucune Prestation de Beauté ne sera fournie dans le cadre de carte Cadeaux INSTANT POUR SOI dont la durée de validité sera expirée, cette durée ne pouvant en aucune manière être prolongée. Article 5 : Formation du contrat Rappel : Tout achat de Prestations de Beauté et /ou de cartes Cadeaux INSTANT POUR SOI dans l’institut de beauté ou par le biais de Planity suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. 5.1 – Dès lors que l’acheteur a validé son rendez-vous et/ou son achat par téléphone ou par Planity ou directement dans l’institut de beauté INSTANT POUR SOI, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités de Prestations de Beauté et /ou cartes Cadeaux INSTANT POUR SOI proposés à la vente et commandés. La vente par le biais de Planity ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’Acheteur de la confirmation de la commande par INSTANT POUR SOI Cette dernière est envoyée par courrier électronique à l’adresse fournie par l’acheteur avec l’encaissement de l’intégralité du prix. 5.2 – INSTANT POUR SOI recommande à l’Acheteur de conserver ses informations et détail de commande sur un document papier ou informatique. Article 6 : Prix et modalités de paiement 6.1 – Le prix des Prestations de Beauté et des cartes Cadeaux INSTANT POUR SOI sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par l’Acheteur. Les prix exprimés en Euros comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A) applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable de T.V.A sera automatiquement répercuté sur le prix des Prestations de Beauté et des cartes Cadeaux INSTANT POUR SOI vendus par le biais de Planity. A noter : Les prix des Prestations de Beauté et des Chèques Cadeaux INSTANT POUR SOI peuvent être modifiés par INSTANT POUR SOI à tout moment. 6.2 – La totalité des Prestations de Beauté sera payables en Euros (Toutes Taxes Comprises), directement à l’institut par : _ Carte de paiement (Visa, mastercard, Amex) _ Espèces _ Chèque Les cartes Cadeaux INSTANT POUR SOI sont payables en Euros (Toutes Taxes Comprises), comptant, lors de la commande, par : _Carte de paiement (Visa, MasterCard, Amex) _ Espèces _ Chèque 6.3 – Le paiement est effectué par l’intermédiaire d’un système de paiement en ligne sécurisé relevant du protocole SSL. Cela suppose la fourniture par l’acheteur de son numéro de carte de paiement, de sa date d’expiration et de son cryptogramme. Toute utilisation frauduleuse de la carte de paiement de l’acheteur relève des dispositions contractuelles convenues entre ce dernier et l’établissement émetteur de la carte. 6.4 – Pour les cartes Cadeau, l’encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par INSTANT POUR SOI au moment de la validation de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. 6.5 – L’Acheteur garantit à INSTANT POUR SOI qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi, lors de la validation de sa commande. INSTANT POUR SOI se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’Acheteur ou en cas d’incident de paiement. INSTANT POUR SOI se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité de l’Acheteur pour tout paiement par carte bancaire. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification. Article 7 : Cadre juridique 7.1 – Les ventes de Prestations de Beauté et de cartes Cadeaux INSTANT POUR SOI sont soumises à la loi française. En cas de litige et/ou de réclamation, il est recommandé au client de se rapprocher de la direction de INSTANT POUR SOI afin de rechercher et de trouver une solution amiable. A défaut d’accord amiable entre les parties, le litige/la contestation sera de convention expresse de la compétence des tribunaux dont dépend le siège social de INSTANT POUR SOI. 7.2 – Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée. 7.3 – Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement auprès de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause. Article 8 : Loi informatique et liberté, données personnelles, confidentialité 8.1 – Les informations collectées par INSTANT POUR SOI lors de toute commande de l’Acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par l’entreprise et ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant auprès de INSTANT POUR SOI. 8.2 – Par l’intermédiaire de INSTANT POUR SOI l’acheteur peut être amené à recevoir des propositions commerciales d’autres organismes ou entreprises, ou être informé des offres de INSTANT POUR SOI, à moins qu’il ne fasse connaître à INSTANT POUR SOI son opposition. 8.3 – INSTANT POUR SOI s’engage à respecter la plus stricte confidentialité concernant les données personnelles du client et à ne pas divulguer, sous quelque prétexte que ce soit, les informations auxquelles elle a accès au cours de ses prestations. Article 9 : Coordonnées Commercialisation de prestations, de produits de beauté et de chèques cadeaux tels que décrits ci-dessous, dans les conditions prévues aux présentes conditions générales de vente. INSTANT POUR SOI Siège social : 14 lotissement du petit bois 29400 BODILIS T : 06 15 30 52 56 SIRET: 912.422.235.000.16 Insrantpoursoi29400@gmail.com